よくあるご質問

買取について/よくあるご質問

買取について

18歳未満ですが買取は出来ますか?

18歳未満のお客様、高校在学中のお客様の買取は、受付を行っておりません。

誠に申訳ございませんが、お売りいただく際は保護者様よりお申込みをお願い致します。

18歳以上の大学生のお客様は、買取のお申し込みを受け付けております。

 

 

では、なぜ18歳未満のお客様、高校在学中のお客様の買取を

当店ではお断りしているのか、に関してです。

 

まず、18歳未満のお客様、高校在学中のお客様の買取に関しては、

古物営業の取り決めとして、保護者様の同意書が必要となります。

また、同意書を確認の上、保護者様に電話か対面にて、同意の確認が必要となります。

 

過去勤務していた古書店にて、この様な経験がありました。

 

17歳の高校生が、ドラマのDVDBOXを4点、古書店へ買取に持ち込みました。

金額は詳しく覚えておりませんが、3万円から4万円ほどになりました。

学生証にてご本人の確認を行い、保護者同意書の記載内容の確認。

同意書に記載されている保護者様(母親名義)に電話をし、

「同意している」旨を確認し、お客様に古物承諾書に記載していただき、

買取の代金をお渡ししました。

 

その後、当日の夜になりますが、17歳のお客様の保護者様から電話があり、

親のDVDを無断で売った、お金は返すから戻してほしい。

この様な内容でした。どうやら、保護者同意書は偽装されており、

本当の保護者様(母親)が記載していないとのことでした。

もちろん、電話で確認した相手は保護者様ではなく、17歳の方の友人だったようです。

 

この時は、保護者様へはDVDBOXの返還、お代金を返却していただき、

保護者様と相談の上、取引はなかったことにして終わりとなりました。

従業員スタッフに、このようなケースがあるから注意するように喚起を致しましたが、

嘘なのか本当なのか、決められた取り決めやオペレーションの中で確認するのは、

難しいと感じました。

この様な場合、私文書偽造や、詐欺罪に当たる場合があり、

ましてや未成年者の窃盗、万引きや強盗などの犯罪へつながることもあり、

情熱買取ブックオンでは、18歳未満のお客様、高校在学中のお客様の買取を、

お断りさせていただいております。

 

18歳未満のお客様、高校在学中のお客様の、

本を売りたいという純粋な思いに対し、お手数をお掛けしてしまうのですが、

お売りいただける際は、保護者様により受付をしていただくよう、

どうぞ宜しくお願い致します。

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